Пополнение ВК Рекламы: как оплатить рекламу в ВК физлицу, ИП и юрлицу

Сначала узнайте тип кабинета: физлицо или юрлицо

Тип кабинета видно в разделе Настройки: рядом с ID кабинета написано Физлицо или Юрлицо. Тип выбирают при регистрации из трех вариантов: физическое лицо, юридическое лицо или ИП. Самозанятые регистрируются как физлица. ИП может зарегистрироваться как юрлицо и указать свой ИНН из 12 цифр.

Тип кабинета и тип оплаты после создания поменять нельзя. Если вы завели кабинет физлица, а теперь нужны счет и закрывающие документы на компанию, придется открыть новый кабинет нужного типа. Удалить старый самому можно, только если в нем не было ни одной транзакции. Если пополнения уже были, справка советует зарегистрировать новый кабинет другим способом входа, например через другую почту.

До оплаты заполните реквизиты. Физлицо вносит ФИО и ИНН в разделе Настройки → Реквизиты, юрлицо и ИП заполняют их в разделе Баланс → Указать реквизиты. Проверка обычно занимает 1 день. Пока реквизиты не проверены, у кабинета статус Не активен, а пополнить баланс и запустить рекламу получится только после проверки. Регистрацию и первую кампанию мы подробно разобрали в статье Как настроить рекламу в ВК.

Как пополнить ВК рекламу физлицу: по шагам

1. Откройте раздел Баланс. Текущий остаток еще виден в правом верхнем углу рядом с названием кабинета.
2. Нажмите Пополнить баланс. Откроется окно, где видно сумму пополнения и НДС.
3. Введите сумму. Решите, отмечать ли галочку Учитывать в сумме НДС. Что она меняет, разберем ниже.
4. Нажмите Пополнить баланс и оплатите. Картой, через СБП, платежную систему или со счета телефона.

Пополнить баланс можно и в Ассистенте VK Рекламы в мессенджере MAX. Он подключается в настройках кабинета, и в нем же настраивается автоплатеж, без входа в полную версию.

Лимиты для физлица: не больше 300 000 ₽ в сутки и 1 000 000 ₽ в месяц. К кабинету можно привязать до 5 банковских карт или до 5 номеров СБП. Пополнять баланс можно и до модерации объявлений, и после. Если хотите, чтобы реклама стартовала сразу после одобрения, пополните заранее. Выставить счет в кабинете физлица нельзя, это прямо сказано в справке.

Оплата рекламы в ВК для юрлица и ИП: счет и платежка

1. Откройте Баланс → Выставить счет. Счет выставляют из того кабинета, который хотите пополнить.
2. Введите сумму и нажмите Пополнить баланс. Система сформирует счет с уникальным номером вида TT-12345678-240326/1002.
3. Скачайте счет сразу. Выставленные счета видны в разделе Баланс → Документы, но хранятся там 3 дня. Удалить счет из кабинета нельзя.
4. Оплатите с расчетного счета владельца кабинета. Платить должна та же компания или тот же ИП, на которые оформлен кабинет. В назначении платежа укажите полный номер счета.

Платеж система находит по ИНН плательщика и номеру счета. На каждую оплату нужен новый счет, повторно оплатить тот же нельзя. Если сумма в платежке отличается от суммы в счете, платеж не опознается автоматически, и его зачислят вручную в течение 3 рабочих дней.

VK не примет и вернет деньги в трех случаях: платит компания, которая не владеет кабинетом; в кабинет юрлица или ИП платит физлицо; оплата идет с личной карты, ее приравнивают к платежу физлица. Под эти правила попадает, например, оплата рекламы фирмы с личной карты директора или с расчетного счета соседнего юрлица из той же группы.

Если бухгалтер забыл указать номер счета в назначении платежа, напишите в финансовый отдел VK: target.finance@corp.mail.ru для крупных клиентов, finance.smb@vkteam.ru для малого и среднего бизнеса. Относится ли компания к МСП, проверяют в реестре на rmsp.nalog.ru. К письму приложите платежку с отметкой банка о списании и укажите верный номер счета. Отдельного договора с VK нет: услуги оказываются по оферте, ее номер есть в разделе Настройки → Общие, а дата договора совпадает с датой подтверждения кабинета.

Минимальная сумма пополнения и НДС

По справке первое пополнение от 1 220 ₽, все следующие от 610 ₽, и для физлиц, и для юрлиц. Это суммы с НДС 22%: на баланс придет 1 000 ₽ и 500 ₽.

НДС удерживается в момент пополнения, поэтому все суммы внутри кабинета показаны без налога: остаток на балансе, ставки, лимиты бюджета. Галочка Учитывать в сумме НДС меняет только то, как вы вводите сумму. С галочкой введенная сумма уже включает налог, и на баланс придет меньше. Пример из справки: при пополнении на 6 000 ₽ на баланс придет 4 918,03 ₽.

Пример арифметики, а не прогноз. Чтобы на балансе оказалось 10 000 ₽, к оплате будет 12 200 ₽, то есть 10 000 × 1,22.

Налоговый режим покупателя на счет не влияет. ИП на УСН или на НПД получают документы с НДС, и даже освобождение от НДС, например у резидентов Сколково, по справке не отменяет его начисление: VK работает на общей системе и начисляет налог со всей выручки. Сколько закладывать на саму рекламу и какой минимальный бюджет у кампании, мы считали в статье Сколько стоит реклама в ВК.

Сколько идут деньги на баланс

• Физлицо. В течение 3 рабочих дней, срок зависит от работы банка.
• Юрлицо и ИП. Зачисление автоматическое, как только деньги придут на счет VK. Максимум 3 рабочих дня, если в платежке нет ошибок.
• Агентство. До 3 банковских дней на баланс агентства. Перевод с баланса агентства клиенту приходит сразу.

Отдельных сроков для СБП или карты справка не называет. Если через 3 рабочих дня денег нет, напишите в поддержку и приложите данные о платеже и ID кабинета, который пополняли. ID находится в разделе Настройки. Юрлицу сначала стоит проверить назначение платежа: по справке платеж чаще всего задерживается из-за неполного или неверного номера счета.

Если деньги закончились во время показов, кампания получит статус Баланс аккаунта исчерпан. После пополнения показы возобновятся сами, если кампания включена и даты показа еще не прошли.

Закрывающие документы и чеки

Физлицо: только чек

Чек скачивается в разделе Баланс → вкладка Транзакции: найдите платеж и в блоке Примечания нажмите Чек. Это работает только в полной версии сайта. УПД для кабинетов с типом Физлицо не выдаются, так что для бухгалтерии компании нужен кабинет юрлица или ИП.

Юрлицо и ИП: УПД через ЭДО

Закрывающий документ один: УПД, он совмещает счет-фактуру и акт. Его выставляют не на сумму оплаченного счета, а на фактические траты за календарный месяц, с НДС. Пример из справки: в январе оплатили 10 000 ₽, в феврале запустили рекламу и потратили 3 000 ₽ без НДС. В марте придет УПД на 3 660 ₽ с НДС.

Документы появляются в разделе Баланс → Документы и в ЭДО на 5-7 рабочий день месяца, следующего за отчетным. Бумажных документов VK не отправляет, только ЭДО. Настроить его можно после первых документов по тратам: напишите в поддержку ИНН, ID кабинета, оператора ЭДО и свой идентификатор. Можно и самим отправить приглашение через оператора, его примут в течение двух недель.

Акты сверки приходят в ЭДО раз в квартал, если в квартале были траты, с 20 по 30 число месяца после квартала. Например, за третий квартал с 20 по 30 октября. Раньше 20 числа запрос на акт сверки не обработают.

Автопополнение: как настроить автоплатеж

Автоплатеж сам пополняет кабинет, когда баланс опускается ниже заданной суммы. Он работает только с карты или через СБП, поэтому у юрлиц и ИП, которым доступна только оплата по счету, его нет. Свое автопополнение клиентов есть у агентств, о нем ниже.

1. Откройте настройку. Баланс → Автоплатеж в блоке Баланс. Есть и другие пути: Пополнить → вкладка Автоматически или иконка кошелька рядом с названием кабинета.
2. Задайте порог. В поле Если баланс ниже укажите сумму, при которой сработает пополнение.
3. Задайте сумму. В поле Пополнять баланс на сумму от 610 до 97 600 ₽. На баланс придет от 500 до 80 000 ₽, остальное НДС.
4. Ограничьте расход. В поле Но не более, чем можно поставить лимит пополнений на день, месяц или год.
5. Выберите способ и подключите. СБП или карта, при необходимости привяжите их, затем нажмите Подключить.

Если в момент настройки баланс уже ниже порога, автоплатеж сработает сразу после сохранения и деньги спишутся. Отвязать карту или СБП можно в том же окне иконкой урны.

Обещанный платеж: реклама в долг

Обещанный платеж позволяет показывать рекламу в долг. Он есть не у всех: справка пишет о некоторых клиентах, а для юрлиц уточняет, что речь о клиентах с предоплатой. Сумму и срок погашения VK определяет индивидуально.

1. Откройте Баланс → вкладка Обещанный платеж. Если обещанный платеж вам доступен, сумма и срок погашения указаны на этой вкладке.
2. Нажмите Взять обещанный платеж. Система покажет рассчитанную максимальную сумму и сроки.
3. Введите сумму и нажмите Получить. Платеж появится в транзакциях со своей кнопкой погашения.

Если не погасить вовремя, в счет долга уйдет следующее пополнение. А если на балансе не хватает денег, чтобы закрыть обещанный платеж, кабинет блокируют. Для разблокировки нужно пополнить баланс на сумму обещанного платежа. Поэтому брать его стоит, только если вы уверены, что деньги придут до срока.

Почему не проходит оплата рекламы в ВК

Единого списка причин в справке нет, но из правил оплаты складываются типовые ситуации. Проверьте их по порядку.

• Кабинет не активен. Реквизиты не заполнены или не прошли проверку, в кабинете оформляли возврат или не погашен обещанный платеж.
• Карта не подходит. По справке Visa, MasterCard и МИР принимаются при платежах до 10 000 ₽, карты банков США не принимаются. Если платеж картой на большую сумму не проходит, используйте СБП или SberPay.
• Превышен лимит. У физлица 300 000 ₽ в сутки и 1 000 000 ₽ в месяц, привязать можно до 5 карт или 5 номеров СБП.
• Сумма меньше минимума. Первое пополнение от 1 220 ₽ с НДС, следующие от 610 ₽.
• Платит не владелец кабинета. В кабинет юрлица не проходят деньги с личной карты, от физлица и от другой компании. Такие платежи возвращают.
• Ошибка в платежке. Нет номера счета в назначении или сумма не совпадает со счетом. Платеж повиснет до ручного зачисления.
• Кабинет подключен к агентству. У клиента агентства кнопка Пополнить неактивна, платит агентство.
• Автоплатеж несколько раз не прошел. Каждая следующая попытка автоплатежа запускается с задержкой: после двух попыток 4 часа, после трех 8, после четырех 16 часов.

Если деньги пропали с баланса, откройте Баланс → Транзакции. Расходы там подсвечены красным, у каждого указаны ID и название группы объявлений, за показы которой прошло списание. Если списание в кабинете не отображается, пишите в поддержку и указывайте ID кабинета.

Перевод денег между кабинетами и из старого кабинета ВКонтакте

Перенести деньги, бонусы, кампании и объявления из одного кабинета VK Рекламы в другой технически нельзя, так написано в справке. Если вы завели кабинет не того типа, остаток из него не перебросить: его можно только вернуть по правилам ниже, а новый кабинет пополнить заново.

Исключение одно, агентский кабинет. Агентство переводит деньги со своего баланса клиенту и может забрать их обратно кнопкой Возврат в разделе Клиенты, в обе стороны деньги приходят сразу. Таргетолог может перевести клиенту бонусы, но не деньги.

Старый рекламный кабинет ВКонтакте VK перестал поддерживать 28 января 2026 года. Перенести из него кампании и деньги в VK Рекламу сейчас нельзя. В справке на странице шаблонов есть заявления на возврат средств из кабинета ВКонтакте, отдельно для физлиц и для юрлиц. Если на старом кабинете остался баланс, уточните в поддержке, как вернуть его сейчас.

Возврат денег из VK Рекламы

Возврат физлицу

Возврат оформляют через поддержку: Помощь и обучение → Задать вопрос или чат vk.me/vk_ads. Напишите, что хотите вернуть деньги, и ответьте на вопросы бота. Если вы платили картой и она действует, возврат пройдет автоматически, в остальных случаях подключится агент поддержки.

Деньги возвращают отменой транзакции тем же способом, каким платили: каждое пополнение уходит на ту карту, с которой оно было. Срок возврата от 3 до 30 дней, он зависит от банка или платежной системы. Платежи со счета телефона и старше года так не вернуть, их возвращают по заявлению: подтверждение платежа, скан заявления с подписью и печатью и банковские реквизиты в Word или текстом. Если карта закрыта, способ возврата подскажет поддержка.

Возврат юрлицу и ИП

Для компании возврат означает закрытие кабинета навсегда: запускать из него рекламу нельзя, понадобится новый. Вернуть деньги можно, только если в текущем месяце не было трат. Если траты были, остановите рекламу до конца месяца. Траты проведут до 15 числа следующего месяца, и после 15 числа можно писать в финансовый отдел по тем же адресам, что и при ошибке в платежке. VK пришлет акт сверки и шаблон заявления и проверит, подписаны ли УПД. К пакету документов приложите банковские реквизиты.

Что важно при любом возврате

Частичного возврата нет, возвращают весь остаток. К возврату идет остаток собственных денег плюс НДС с него. Бонусы при возврате обнуляются и не возвращаются. Физлицу после возврата кабинет блокируют, снять блокировку можно через поддержку.

Кто платит, если рекламу ведет агентство или таргетолог

VK советует простой принцип: кто рекламируется, тот указан в реквизитах кабинета и пополняет его. Тогда данные о рекламе уходят в ОРД автоматически, без ручной отчетности. Зачем это нужно и чем грозят ошибки, мы разбирали в статье Маркировка рекламы в ВК.

Оплата в агентском кабинете

Агентство пополняет свой баланс по счету, банковским переводом от юрлица, на которое зарегистрирован агентский кабинет. Потом переводит деньги клиентам: Клиенты → нажать на баланс клиента → ввести сумму. Для клиента можно включить автопополнение с порогом, суммой, лимитом и периодом лимита. Если на балансе агентства денег не хватит, автопополнение отключится, и включать его придется вручную.

Клиент агентства свой кабинет сам не пополняет, кнопка Пополнить у него неактивна. Менеджер агентства тоже не может выставить счет, это делается только из аккаунта агентства. Сервисы-агрегаторы, как правило, заводят вам новый клиентский кабинет под своим агентским. Подключить к агентству можно только кабинет без транзакций и с той же валютой, старый кабинет с пополнениями нельзя, а запущенные кампании при подключении остановятся. Условия оплаты и документы задает договор с сервисом.

Оплата в кабинете таргетолога

Здесь деньги остаются у рекламодателя. Таргетолог получает доступ к кампаниям и, если клиент разрешит, к финансам: с расширенными правами он может редактировать баланс клиента. Но по справке ему запрещено выводить деньги клиента, менять платежные реквизиты и пополнять баланс клиента со своей карты.

VK платит таргетологу бонусы: 10% от трат нового клиента и 5% от трат действующего, условие для начисления: хотя бы один активный клиент с расходами от 5 000 ₽ без НДС в месяц. Бонусы таргетолог может перевести клиенту, у клиента они действуют 2 месяца. При подключении таргетолога у клиента отключается собственная программа лояльности VK Рекламы. Как выдать такой доступ, описано в статье Кабинет таргетолога VK: как выдать доступ.

Бонусы и промокоды при пополнении

Промокод вводят прямо в окне пополнения: Баланс → Пополнить → Ввести промокод → Активировать. Акции, доступные вашему кабинету, лежат на вкладке Баланс → Акции и промокоды. Этот раздел есть только у прямых рекламодателей, у агентств и их клиентов его нет.

Три правила влияют на оплату. Бонусами можно оплатить не больше 50% стоимости рекламы. Если на балансе остались одни бонусы, показы остановятся со статусом Не хватает средств, пока вы не внесете деньги. При возврате бонусы сгорают. Какие бонусы VK дает официально и почему коды с чужих сайтов не срабатывают, читайте в статье Промокод ВК Реклама.

Оплата рекламы и наш ИИ-таргетолог

Мы делаем ИИ-таргетолога для VK Рекламы. Он подключается к вашему собственному кабинету, а деньги на рекламу вы вносите в этот кабинет сами, способами из этой статьи. С кабинетами под агентским аккаунтом он тоже работает, через один ключ агентства. Процента от рекламного бюджета мы не берем: тариф Старт стоит 3 920 ₽ в месяц, Про 7 920 ₽, условия тарифа Бизнес обсуждаются отдельно. Подробности на странице ИИ-таргетолог для VK Рекламы.

Частые вопросы про пополнение ВК Рекламы

Что делать, если оплата рекламы в ВК не прошла?

Проверьте, активен ли кабинет (реквизиты проверены, нет возврата и долга по обещанному платежу), подходит ли карта, не превышен ли лимит и платит ли владелец кабинета. Если деньги списались, но за 3 рабочих дня не пришли, пишите в поддержку с данными платежа и ID кабинета.

Можно ли вернуть деньги из VK Рекламы?

Да, но только весь остаток целиком, вместе с НДС и без бонусов. Физлицо оформляет возврат через чат поддержки, деньги возвращаются тем же способом, каким вы платили, обычно за 3-30 дней. Платежи со счета телефона, старше года или с закрытой карты возвращают по заявлению на банковские реквизиты. Юрлицо возвращает деньги только с закрытием кабинета и только если в текущем месяце не было трат.

Как оплатить рекламу в ВК с карты юрлица?

В кабинете юрлица или ИП карты нет среди способов оплаты: только счет и перевод с расчетного счета владельца кабинета. Платежи с личных карт не принимаются и возвращаются. Справка называет другой путь: зарегистрировать кабинет физлица, платить картой, а при запуске рекламы указывать реквизиты конечного рекламодателя. Но тогда вместо УПД будут только чеки.

Реклама в ВК: как пополнить, если кабинет ведет агентство?

Со своей стороны никак: в клиентском кабинете кнопка Пополнить неактивна. Пополняет агентство со своего баланса, и деньги приходят сразу.

Нужно ли пополнять баланс до модерации?

Нет, можно и до, и после. Но если хотите, чтобы реклама пошла сразу после одобрения, пополните заранее: зачисление может занять до 3 рабочих дней.

Можно ли получить закрывающие документы в кабинете физлица?

Нет, УПД выдают только кабинетам юрлиц и ИП. Физлицу доступен чек по каждой оплате. Тип кабинета поменять нельзя, для документов понадобится новый кабинет.

Итог: как пополнить ВК рекламу без ошибок

Сначала проверьте тип кабинета и реквизиты. Физлицо платит через Баланс → Пополнить баланс и получает чеки. Юрлицо и ИП выставляют счет и платят с расчетного счета той же компании, а документы получают в виде УПД через ЭДО. Первое пополнение от 1 220 ₽ с НДС, деньги идут до 3 рабочих дней. Между кабинетами деньги не переводятся, а возврат бывает только полный.

Если хотите, чтобы кампании в оплаченном кабинете вел ИИ, загляните на страницу ИИ-таргетолога для VK Рекламы: там цены и то, что сервис делает уже сейчас.