Что такое кабинет таргетолога ВК и чем он отличается от вашего рекламного кабинета
Здесь легко запутаться, потому что кабинетов два и они разные. Ваш рекламный кабинет это кабинет рекламодателя: в нем ваши кампании и ваш баланс. Кабинет таргетолога это отдельный инструмент самого специалиста. По справке VK Рекламы, он позволяет работать с рекламодателями внутри платформы, вести несколько клиентов из одного интерфейса и получать бонусы от VK за рекламные бюджеты подключенных клиентов. Сам рекламодатель при этом остается владельцем своего кабинета и средств на балансе.
Создать кабинет таргетолога могут физические лица, самозанятые и ИП, заявка проходит проверку до 5 рабочих дней. У одного специалиста только один такой кабинет. Для заказчика отсюда следует простая вещь: если у таргетолога есть кабинет таргетолога, вам нужно лишь одобрить его запрос или выдать доступ по его ID. Пароль от вашего аккаунта для этого не нужен. Как устроена реклама ВКонтакте и чем она отличается от Директа, мы разбирали в статье Таргетированная реклама ВКонтакте.
Какие бывают способы выдать доступ к кабинету VK Рекламы
Начнем с главного ограничения. Справка прямо пишет: технически передать права на рекламный кабинет невозможно, но можно выдать права на пользование им. Поэтому правильная схема всегда такая: кабинет остается вашим, а другому человеку или программе выдается право работать в нем. Отдавать логин, пароль или код из СМС для этого не нужно.
| Кому доступ | Как выдается | Что получает | Нюанс |
|---|---|---|---|
| Таргетолог | По ID его кабинета таргетолога, в Настройки → Права доступа | Права на кампании и финансы по выбранному уровню | Подключить можно только одного таргетолога |
| Другой кабинет (мультиаккаунты) | По ID кабинета, в Настройки → Права доступа | Права по выбранному уровню, переключение между кабинетами в одном окне | Кабинеты должны быть одного типа, не больше 50 |
| Агентство | Вы подключаете свой кабинет к агентскому по ID агентства | Агентство видит кампании и статистику, ведет рекламу | Есть условия: нет транзакций на аккаунте, кампании остановятся |
| ИИ-агент или программа | API-ключ вашего кабинета | Действия через API от имени вашего кабинета | Ключ только на один кабинет, секрет показывают 10 минут |
Как добавить таргетолога в рекламный кабинет ВК
Подключить таргетолога можно двумя путями: вы сами выдаете доступ или он отправляет вам запрос. Результат один: в кабинете появляется таргетолог с выбранным уровнем прав.
Со стороны клиента
- Откройте Настройки → Права доступа и нажмите Выдать доступ, затем выберите Таргетологу.
- Попросите у таргетолога ID его кабинета таргетолога и введите его в поле ID кабинета VK Рекламы.
- Выберите уровень доступа: какие действия с вашим аккаунтом вы разрешаете.
- Подтвердите действие.
Со стороны таргетолога
Таргетолог открывает у себя раздел Обзор и нажимает Добавить клиента, вводит ID вашего кабинета (его можно найти в разделе Настройки) и выбирает уровень доступа. После этого запрос приходит к вам. Одобрить входящий запрос можно в разделе Настройки → Права доступа. Пока вы не одобрили, доступа нет: это удобная точка контроля, сверьте запрошенный уровень с договоренностью.
Подключать можно и новых рекламодателей, и тех, у кого кабинет уже работает. Если вы попробуете подключить второго таргетолога, система покажет уведомление, что рекламодатель уже подключен к другому специалисту.
Какие права дать таргетологу и что он не сможет сделать
Права в VK Рекламе делятся на два режима, и в каждом есть два уровня: кампании и финансы. Всего четыре разрешения, их можно комбинировать.
| Право | Что можно | Чего нельзя |
|---|---|---|
| Только чтение, кампании | Видеть кампании и статистику | Создавать и редактировать кампании, видеть денежные метрики |
| Только чтение, финансы | Видеть счета, баланс, отчеты и денежные метрики (ставка, бюджет, расход, CPC, eCPM, eCPA, доход, ROMI, ДРР, дополнительные списания) | Менять что-либо |
| Расширенные, кампании | Создавать и редактировать кампании, останавливать, запускать, менять ставку | Менять баланс (это финансовое право) |
| Расширенные, финансы | Редактировать раздел Баланс | Не дает доступа к кампаниям сам по себе |
Вывод такой. Если таргетологу нужно вести рекламу, ему нужны расширенные права на кампании. Чтобы таргетолог точно видел расход и цену результата, добавьте ему чтение финансов: без него денежные метрики в статистике не видны. А вот расширенные права на финансы, то есть редактирование Баланса, для ведения рекламы обычно не требуются. Выдавайте их только осознанно.
Что таргетолог не сможет сделать в любом случае
Справка называет три вещи, которые недоступны таргетологу при любых правах: он не может выводить средства клиента, менять платежные реквизиты и пополнять баланс клиента со своей банковской карты. Рекламодатель остается владельцем кабинета и сам контролирует деньги. С паролем было бы иначе: человеку доступно все, что доступно вам.
Бонусы таргетолога и ваша программа лояльности
За бюджеты подключенных клиентов VK начисляет таргетологу бонусы: 10% за нового клиента и 5% за действующего. Новый клиент значит, что по его ИНН не было списаний за рекламу в течение трех месяцев. Бонусы начисляются, если расход клиента от 5 000 ₽ без НДС в месяц, и приходят бонусами: вывести их деньгами нельзя. Платите вы по-прежнему сами, бонусы начисляет VK. Но после подключения кабинета таргетолога для вас отключается программа лояльности VK Рекламы. Если вы на нее рассчитывали, учтите это заранее.
Что подготовить до выдачи доступа
Частая причина проблем с доступом: не права, а неготовый кабинет. Проверьте три вещи.
Реквизиты в кабинете заполнены и проверены
Реквизиты в VK Рекламе нужны для соблюдения закона о рекламе: маркировки и передачи информации о рекламе в реестр. Физическое лицо заполняет ФИО и ИНН в разделе Настройки → Реквизиты. Юридическое лицо заполняет реквизиты на вкладке Баланс, кнопка Указать реквизиты. Заявка уходит на проверку модерацией: обычно она занимает 1 день, о результате придет письмо на почту. Пока реквизиты не заполнены или не проверены, у аккаунта статус Неактивен. Для ИИ-агента и API это обязательное условие. Для остальных способов доступ выдать можно, но без проверенных реквизитов кабинет не пополнить и рекламу не запустить.
Изменить реквизиты юрлица или ИП самостоятельно нельзя (ИНН не меняется вовсе), для этого пишут в поддержку, поэтому исправьте все до подключения таргетолога.
ID кабинета под рукой
Любое подключение по ID требует номера кабинета. Свой ID найдите в разделе Настройки. Это адрес кабинета, а не пароль, доступа он сам по себе не дает.
Доступ для агентства и услуги таргетолога ВК: на что смотреть при выборе исполнителя
Услуги таргетолога ВК ищут часто, и вариантов много: от частного специалиста до агентства. Для безопасности доступа важно, как именно исполнитель собирается работать с вашим кабинетом.
Подключение кабинета к агентству
Агентство в VK Рекламе работает через агентский кабинет. Чтобы подключить к нему свой кабинет, откройте Настройки, нажмите Подключить, укажите ID агентского кабинета и выберите право: клиент или менеджер. Запрос уйдет в кабинет агентства, и после одобрения вы сможете видеть кампании и статистику. Клиент в терминах справки это аккаунт, в котором сотрудники агентства настраивают и запускают рекламу, а менеджер это аккаунт для просмотра финансовой информации и статистики и для просмотра или внесения изменений в кампании.
Здесь есть три условия, о них надо знать до подключения. На вашем аккаунте не должно быть транзакций. Валюта вашего кабинета должна совпадать с валютой кабинета агентства. А если в аккаунте уже есть рекламные кампании, они будут остановлены. Действующий кабинет с историей платежей к агентству не подключить. В справке для агентства есть вкладка Клиенты и кнопка Создать кабинет клиента, то есть агентство может завести кабинет у себя. По справке агентство может удалить кабинет клиента, тогда доступ к нему пропадает, а деньги возвращаются на счет агентства. Поэтому заранее договоритесь, на кого оформлен кабинет и что будет с ним и с остатком денег, если вы разойдетесь.
Как отозвать доступ к кабинету
Доступ можно закрыть в любой момент, и сделать это можно с обеих сторон. Если вы выдавали права таргетологу или другому кабинету, откройте Настройки → Права доступа, найдите нужный кабинет в списке и нажмите на значок корзины (подсказка называется Закрыть доступ), затем подтвердите. Аккаунт пропадет из списка, а значит, у него больше нет доступа к вашему кабинету. Со своей стороны таргетолог может отозвать доступ в разделе Клиенты тем же значком корзины.
Права можно не только закрыть, но и поменять: в том же разделе нажмите на аккаунт в списке, отметьте новые права и сохраните. Все аккаунты, у которых есть доступ к вашему кабинету, видны в разделе Имеют доступ к этому кабинету.
Как проверить, что делает таргетолог в вашем кабинете
В VK Рекламе есть блок История изменений, и он нужен именно для этого. В нем записаны события внутри кабинета: ваши собственные изменения (создание, изменение и удаление кампаний, групп, объявлений, аудиторий), действия системы (например, проверка объявления модерацией или остановка по расписанию) и действия других пользователей, у которых есть доступ.
Открыть историю можно из Настройки → История изменений. Второй путь: в разделе Кампании найти нужный объект, нажать на три точки справа от названия и выбрать История изменений, тогда таблица отфильтруется по этому объекту.
Что записывается в истории
- время события;
- автор: вы сами, другие пользователи с доступом или VK Реклама (изменения со стороны системы, например запуск по расписанию, или действия сотрудников платформы);
- ID, тип и название объекта (кампания, объявление и так далее);
- тип изменения (статус, бюджет, срок и другие);
- предыдущее и нынешнее значение, то есть было и стало.
Искать можно по ID или названию объекта. Период выбирается календарем, от 1 до 30 дней одновременно, записи хранятся за последний год. Фильтры работают по типу объекта, типу изменения и автору. Для контроля исполнителя полезнее всего фильтр по автору: посмотрите изменения бюджета и статусов за неделю и сверьте с договоренностями.
Важная оговорка: история показывает, что изменили, но не объясняет, зачем. Просите у исполнителя отчет со смыслом правок и сверяйте его с историей.
Чек-лист: что проверить до передачи доступа
- Реквизиты заполнены и проверены, у кабинета нет статуса Неактивен.
- Вы знаете свой ID кабинета (Настройки) и ID кабинета таргетолога, если подключаете его.
- Способ выбран по таблице выше. Пароль и код из СМС никому не передаются.
- Права выбраны осознанно: кампании отдельно, финансы отдельно, расширенные или только чтение.
- Понятно, кто и откуда пополняет баланс: таргетолог не может пополнить его со своей карты.
- Если подключаете кабинет к агентству, вы проверили три условия: нет транзакций, совпадает валюта, существующие кампании будут остановлены.
Доступ для ИИ-агента: как выглядит API-ключ
ИИ-агент это не человек со своим кабинетом таргетолога. Ему доступ выдается другим путем: через API VK Рекламы. Справка пишет, что доступ к API могут получить агентства и прямые рекламодатели, юридические и физические лица. Вместо роли в списке прав вы получаете пару данных для авторизации, с которой программа может выполнять действия в вашем кабинете.
Как получить доступ к API
- Проверьте реквизиты: для юрлиц они в разделе Баланс и должны быть проверены модерацией, для физлиц они в Настройки.
- Откройте Настройки → Доступ к API и нажмите Запросить доступ к API.
- Укажите ФИО и контакты сотрудника, который отвечает за использование API. Справка просит указывать реальные данные: по ним с вами связываются, если возникнут проблемы.
- Нажмите Запросить доступ. В Настройках появится ваш client_id и кнопка для получения client_secret.
- Сразу скопируйте и сохраните client_secret.
Секретный ключ показывается только в течение 10 минут, повторно его не выдают: самостоятельно повторно его не получить, вопросы можно задать в ads_api@vk.team. Поэтому запрашивайте ключ в спокойный момент и сохраняйте его в менеджере паролей, а не в переписке. Если вы передаете ключ сервису, делайте это по защищенному каналу. С ключом дальше нужно получить токен по инструкции Авторизация в API из документации VK Рекламы.
Что важно знать про API-ключ
- Ключ рекламодателя открывает только свой кабинет. По стандартной схеме ключ привязан к одному кабинету: если у вас четыре кабинета, нужно четыре ключа.
- Кабинет таргетолога и API это разные механизмы. Ни справка, ни документация API не описывают доступ к API через кабинет таргетолога.
- У агентств своя схема. В документации API для агентств и их менеджеров есть схема Agency Client Credentials: агентство своим ключом выпускает отдельный токен на каждый кабинет клиента, и подтверждение клиента для этого не нужно. Для кабинета обычного рекламодателя она не подходит. Если вы работаете с агентством, учитывайте, что у него такая возможность есть.
Важная оговорка про права. Внутри кабинета ИИ-агент через API делает то, что позволено ключу, то есть действует как пользователь кабинета. Для ключа своего кабинета деления на чтение и правку документация не описывает, ключ дает полный доступ. Ограниченные права (только чтение) в API есть только у отдельной схемы для сторонних сервисов, и VK выдает ее по условиям. Поэтому защита строится на рамках самого сервиса: что агент делает сам, что только после вашего согласия и где вы видите его действия. Какие вопросы задать сервису до подключения, мы разбирали для Директа в статье ИИ-агенты для Яндекс Директа: что это и как выбрать, там много про права и доступы, а для ВК логика та же. Про отзыв ключа справка не пишет. Для токенов есть удаление через API (нужны client_id и client_secret), но сам секрет это не отзывает, поэтому если ключ утек или вы закончили работу с сервисом, пишите в поддержку по API, ads_api@vk.team. Видны ли действия по ключу в истории изменений, справка тоже не говорит, проверьте это на своем кабинете.
Про место ИИ в контекстной рекламе в целом читайте в статье ИИ в контекстной рекламе.
Что делаем мы
Мы делаем ИИ-агента для VK Рекламы, и он подключается именно по схеме выше: вы запрашиваете доступ к API в своем кабинете, мы подсказываем по шагам, пароль не нужен. Подписка Старт стоит 3 920 ₽ в месяц, Про стоит 7 920 ₽, Бизнес обсуждается по договоренности. Сейчас подтверждена работа создания кампании на подписчиков сообщества через API: кампания попадает в ваш кабинет остановленной, вы смотрите ее и включаете сами. Что именно входит в каждую подписку, расписано на странице ИИ-агента для VK Рекламы. Для Яндекс Директа у нас отдельный продукт, ИИ-директолог ADVantage, со своими тарифами и условиями.
Ловушки при выдаче доступа
- Пароль вместо права доступа. Самая частая ошибка. С паролем человек получает все, что есть у вас, и не оставляет понятного следа. Права доступа решают ту же задачу безопаснее.
- Расширенные права на финансы по умолчанию. Для ведения рекламы они обычно не нужны. Начните с кампаний.
- Подключение действующего кабинета к агентству. Если на нем были транзакции, подключить не получится. Если транзакций не было, а кампании есть, после подключения они остановятся.
- Потерянный секретный ключ. Секрет показывают 10 минут и повторно не выдают.
- Доступ, который забыли закрыть. Бывший исполнитель остается в списке прав. Откройте Настройки → Права доступа и уберите лишнее.
Частые вопросы про кабинет таргетолога в ВК и доступ к рекламе
Как добавить таргетолога в рекламный кабинет ВК, если он уже работает у другого заказчика?
Число клиентов у таргетолога не ограничено, это не мешает. Мешать может другое: к вашему кабинету уже подключен другой таргетолог. Тогда сначала отзовите его доступ в Настройки → Права доступа.
Может ли таргетолог вывести деньги или изменить платежные реквизиты?
По справке, нет. Таргетолог не может выводить средства клиента, менять платежные реквизиты и пополнять баланс клиента со своей карты. Но с расширенными правами на кампании он может менять бюджеты и ставки, а значит влиять на то, сколько реклама тратит, поэтому контролируйте историю изменений.
Что делать, если таргетолог пропал?
Откройте Настройки → Права доступа и закройте ему доступ значком корзины. Затем проверьте историю изменений за последние дни: какие кампании запущены, какой бюджет, нет ли неожиданных правок. Вывести деньги и поменять платежные реквизиты таргетолог не может. Раздел Баланс он может редактировать, только если вы выдали ему расширенные права на финансы.
Можно ли дать доступ ИИ-агенту без пароля?
Да, для этого и существует API. Вы запрашиваете доступ в Настройки → Доступ к API, получаете client_id и client_secret и передаете их сервису по защищенному каналу. Пароль от аккаунта не нужен. Секретный ключ показывается 10 минут, самостоятельно повторно его не получить.
Итог: как выдать доступ и ничего не потерять
Таргетологу открывайте доступ через кабинет таргетолога и начинайте с расширенных прав на кампании плюс чтение финансов. Агентству подключайтесь по ID агентского кабинета, но сначала проверьте три условия. ИИ-агенту выдавайте API-ключ, а не пароль, и сразу сохраняйте секрет. Перед любым подключением заполните и проверьте реквизиты, а после смотрите в историю изменений, кто что делал. Если хотите посмотреть, как это работает у нас, начните со страницы ИИ-агента для VK Рекламы.