Как настроить Яндекс Директ с помощью ИИ: пошаговая инструкция

Что ИИ делает в настройке Директа, а что нет

Сначала важная оговорка. Чат-бот вроде ChatGPT, Claude или Алисы AI не видит ваш кабинет и ничего в нём не меняет. Всё, что он выдаёт, вы переносите в Директ вручную. Встроенный ИИ-помощник Директа работает внутри кабинета, но запускает только новые кампании в режиме «Простой старт», и пока это бета-версия. Чем эти варианты отличаются от сервисов с доступом к кабинету, разобрано в статье «ИИ-директолог: что это и может ли нейросеть вести Яндекс Директ». Здесь мы идём по инструкции с обычным чат-ботом: так проще всего попробовать, и деньги на сервисы не нужны.

Вот как делится работа по этапам.

Этап 1. Бриф и цели

Многие ошибки в кампании появляются ещё до кабинета, когда бриф пропустили. Нейросеть здесь полезна как интервьюер: она не забывает спросить то, о чём вы не подумали, и собирает ответы в короткий документ, который потом подставляется в каждый следующий промт.

Промт для начала: «Ты помогаешь составить бриф для рекламы в Яндекс Директе. Мой бизнес: [чем занимаетесь, в каком городе]. Задавай по одному вопросу и жди ответа. Нужно выяснить: что именно продаём, кому, по какой цене, чем отличаемся от конкурентов, какие заявки считаем хорошими, какой район работы, сколько заявок и по какой цене нужно. В конце собери бриф на одной странице».

В брифе должны быть три числа, которые нейросеть не придумает. Первое: сколько вы готовы платить за одну заявку, считая от средней суммы сделки и доли заявок, которые доходят до продажи. Второе: сколько заявок в неделю вы потянете обработать. Третье: сколько денег готовы вложить на старте. Если ответить «не знаю», нейросеть подставит правдоподобную цифру, и дальше вся настройка будет строиться на выдумке.

Руками проверьте: цель кампании одна и измеримая. «Хочу больше клиентов» не подходит, подходит «заявки с формы и звонки по цене до такой-то суммы».

Этап 2. Подбор запросов по Вордстату

Здесь ИИ чаще всего подводит, поэтому порядок работы важнее промта. Частотность запросов нейросеть не знает: если попросить «назови популярные запросы и сколько их ищут», она выдаст правдоподобные цифры из головы. Реальные данные есть только в Вордстате, а справка Директа рекомендует составлять список фраз с помощью сервиса подбора слов: он показывает, сколько людей в месяц ищут фразу, и предлагает похожие запросы.

Рабочая схема из трёх шагов.

1. Пусть ИИ предложит формулировки. Промт: «Вот мой бриф. Назови 30 способов, которыми клиент может искать эту услугу: разговорные, с городом, с ценой, с названием проблемы. Без частотности, только формулировки».
2. Проверьте каждую в Вордстате. Загляните в Вордстат по региону показа и выпишите реальную частотность. Часть фраз окажется пустой, зато рядом появятся запросы, о которых вы не думали. Их тоже заберите в список.
3. Отдайте нейросети реальный список. Вставьте в чат фразы с настоящими цифрами и попросите разделить их на коммерческие (человек хочет купить или заказать), информационные («как», «что такое», «своими руками») и нецелевые. Первые идут в рекламу, остальные пойдут в минус-фразы поисковой кампании.

Учтите, что Директ показывает объявления не только по запросам, где ваша фраза есть целиком. Он подбирает и близкие по смыслу: с опечатками, синонимами, переформулировками. А на поиске ещё работает автотаргетинг по тексту объявления и странице, выключить его там нельзя, можно только ограничить категории запросов. Поэтому настоящий список запросов вы увидите только в отчёте после запуска.

Минус-слова тоже можно составить с нейросетью, но с оговоркой. Минус-фразы в Единой перфоманс-кампании действуют и на поиске, и в Рекламной сети. В сетях ключевая фраза задаёт тематику площадок, человек там ничего не искал, и лишние минусы только режут охват. Поэтому поиск и РСЯ мы запускаем отдельными кампаниями, справка Директа тоже советует для сетей отдельную кампанию. В поисковой кампании минус-фразы добавляем по отчёту о поисковых запросах, в кампании для РСЯ не ставим их совсем.

Этап 3. Структура кампании

Структура: как запросы делятся на группы, а группы привязываются к страницам сайта. Нейросеть справляется с этим хорошо, потому что это работа с текстом: нужно увидеть, какие запросы про одно и то же.

Промт: «Вот список запросов и список страниц моего сайта с адресами. Раздели запросы на группы так, чтобы у каждой группы была одна страница, на которой человек сразу найдёт то, что искал. Запросы, для которых нет подходящей страницы, выведи отдельным списком».

Руками проверьте, что групп не слишком много. Нейросети любят дробить: из двадцати запросов выходит двенадцать групп по два запроса. Стратегия учится на всей кампании сразу, но в каждую группу нужно своё объявление с семью заголовками и тремя текстами, а статистика по заголовкам и текстам в мелкой группе копится медленно. Для старта удобнее несколько крупных групп с понятным смыслом. Поиск и РСЯ разведите по разным кампаниям.

Этап 4. Тексты объявлений

Тексты нейросеть пишет быстро, это самый очевидный этап для ИИ. В Единой перфоманс-кампании новые объявления комбинаторные: вы задаёте до 7 заголовков и до 3 текстов, а Директ сам выбирает, какие сочетания показывать. То есть вам нужен не один идеальный вариант, а набор разных, и это как раз удобно для генерации.

Промт: «Вот бриф и группа запросов. Напиши 7 заголовков до 56 знаков и 3 текста до 81 знака с пробелами. Каждый заголовок про своё: цена, срок, гарантия, район, результат, способ связи. Телефоны и почту в текст не вставляй. Не повторяй одну мысль двумя фразами. Используй только факты из брифа. Если факта нет, не придумывай, а пометь, что его нужно уточнить».

Последнее предложение здесь главное. Без него нейросеть пишет «бесплатный выезд», «скидка 20%», «работаем с 2005 года», если этого не было в брифе. Модерация может отклонить объявление, если скидки или акции из текста нет на странице перехода, а слова вроде «лучший» допустимы только с независимым подтверждением. Обещание, которое вы не выполните, ударит ещё и по репутации.

Что проверить руками. Первое: каждое число, срок и условие в тексте существует в реальности. Второе: заголовки действительно разные, а не семь вариантов одной фразы. Третье: нет штампов вроде «профессиональный подход», замените их конкретикой.

Этап 5. Цели в Метрике

Без целей стратегию «Максимум конверсий» не подключить: ей нужен счётчик Метрики на сайте и настроенные в нём цели. Поэтому цели настраивают до кампании, а не после запуска. ИИ тут помогает в двух местах.

Первое: список целей. Промт: «Вот мой сайт и путь клиента от захода до заявки. Предложи цели для Яндекс Метрики: какие действия считать результатом, а какие только промежуточными шагами. Укажи, какие из них можно использовать как главную цель для рекламы». Обычно стратегию настраивают на то, что и есть заявка: отправку формы и звонок. Промежуточные шаги вроде просмотра страниц идут в аналитику. Исключение одно: если заявок меньше 10 в неделю, справка советует добавить в стратегию цель, которая достигается чаще.

Второе: задание разработчику или текст для менеджера тегов. Нейросеть может написать, что именно отслеживать и какое событие отправлять, но код всё равно нужно проверить. Создайте цель в счётчике, сделайте тестовую заявку и убедитесь, что цель сработала. Бывает, что цель «создана», а события на сайте нет, и стратегия учится вслепую, пока вы этого не заметите.

Ещё один нюанс: конверсии по долгим сделкам приходят в отчёты не сразу. Если от клика до заявки в среднем проходит больше двух недель, справка предупреждает, что статистика в Директе будет со значительной задержкой. Если заявки и звонки подтягиваются из CRM, данные появятся не раньше, чем CRM их выгрузит. Подключить к кампании нужно ту цель, которая действительно отражает заявку, а не «просмотр страницы».

Этап 6. Настройка кампании в кабинете

Этот этап целиком ручной: настройки вы выставляете сами, нейросеть годится как напоминание, что проверить. Собирайте кампанию в режиме эксперта: Добавить → Кампанию → Режим эксперта → Единая перфоманс-кампания. Порядок такой: сначала параметры кампании (места показа, стратегия с целями и недельным бюджетом, расписание, запрет площадок, автоприменение рекомендаций), потом группа (география показов, категории автотаргетинга, тематические слова и минус-фразы), потом комбинаторное объявление. Мастер кампаний проще: на вкладке «Мастер кампаний» выберите «Конверсии и трафик», вставьте ссылку, и он сам подскажет тексты и тематические слова. Их полезно сверить со своими. Но Мастер подбирает до 5 заголовков, а места показа и запрещённые площадки в нём не выбираются, поэтому часть советов из этой инструкции там не применить.

Пройдитесь по этим пунктам и спросите нейросеть, не забыли ли вы что-то.

Про бюджет. С 22 июня 2026 года дневных бюджетов в Директе не осталось: на недельные перевели и кампании с ручными ставками, и общий счёт. Недельного бюджета должно хватать минимум на 10 конверсий: справка Директа советует брать для стратегии цель, которая достигается не реже 10 раз в неделю, а для «Максимума конверсий» ставить бюджет не меньше 10 × цена конверсии. Например, если вы готовы платить за заявку 3 000 рублей, недельный бюджет нужен от 30 000 рублей, это около 130 000 в месяц. Если такая сумма не по силам, добавьте в стратегию цель, которая случается чаще заявки, например нажатие кнопки обратного звонка: так стратегия быстрее наберёт данные. Подробнее, как выбрать стратегию под цель, мы разбирали в статье «Автостратегии Яндекс Директа: как выбрать».

Про рекомендации. В новых кампаниях автоприменение рекомендаций включено по умолчанию, но только для базовых настроек: Директ может менять элементы объявлений, время показа, тематические слова и счётчик Метрики. Цели, таргетинги и недельный бюджет (до +4% в неделю) он трогает, только если вы отдельно включите расширенные настройки. Стратегию и модель оплаты он не меняет. Если вы тщательно подготовили структуру и тексты, проверьте блок «Автоприменение рекомендаций» внизу параметров кампании и решите, что оставить. Все правки видны в «Истории изменений». Нейросеть в чате про эту галочку обычно не напоминает.

Этап 7. Запуск и модерация

Промт: «Ты проверяющий рекламных объявлений. Вот тексты. Найди фразы, которые могут вызвать отказ: обещания без подтверждения, спорные утверждения, неуказанные условия. Для каждой предложи безопасную замену».

Модерация обычно занимает несколько часов, в выходные и праздники дольше. Показы начнутся, когда объявления пройдут проверку и на счёте будут деньги. Если объявление отклонено, в кабинете будет причина, и её нужно читать самому: нейросеть не видит ваш кабинет и угадывает по описанию.

Этап 8. Первая проверка после запуска

Здесь у ИИ реальная польза: он быстро читает таблицы, но на длинных выгрузках путается в арифметике: суммы и цену заявки сверяйте с итогами отчёта. В Библиотеке отчётов, в разделе «Оптимизация размещения», выгрузите отчёты «Поисковые запросы» и «Площадки», вставьте в чат и попросите найти запросы с расходом и без заявок, а также площадки, которые тратят бюджет без результата. Таблицу можно заранее сузить фильтром прямо в столбце отчёта (три точки у названия столбца → «Добавить фильтр»), например оставить только строки без конверсий.

Промт: «Вот выгрузка поисковых запросов поисковой кампании за неделю: запрос, тип условия показа, показы, клики, расход, конверсии. Найди запросы, по которым ушло много денег без конверсий, и запросы, явно не подходящие под мой бизнес. Для каждого скажи, добавить в минус-слова или подождать данных».

Здесь два правила, которые нейросеть сама не соблюдает. Первое: не делать выводов за пару дней. Стратегии нужно время на обучение, а частая смена настроек сбивает его: оценивать стратегию стоит не раньше чем через 7-14 дней, при этом нужно хотя бы 10 конверсий в неделю. Второе: не дёргать бюджет. Каждое изменение недельного бюджета перезапускает траты, и в день правки расход может выйти больше обычного. Менять его лучше в начале календарной недели и не чаще раза в две-три недели. Если на второй день нейросеть советует «срочно снизить ставки и поменять стратегию», это повод усомниться: на автостратегии ставки подбирает сам Директ, а смена стратегии перезапускает её обучение.

Для работающей кампании подходит и другой режим: не разбирать выгрузки вручную, а подключить сервис с доступом к кабинету, который делает это по расписанию. Какие бывают такие сервисы и сколько стоят, мы сравнили в обзоре «ИИ для Яндекс Директ: сравнение 10 сервисов».

Ошибки нейросетей при настройке Директа

Нейросеть пишет уверенно и в ошибках, и в правильных ответах: по интонации их не отличить. Вот что встречается чаще всего.

• Выдуманная частотность и цена клика. Чат не ходит в Вордстат и в аукцион Директа. Любая цифра вроде «клик стоит 40 рублей» взята из общих текстов. Бюджет по ней считать нельзя. Ориентир по цене клика для своих фраз и региона даёт Прогноз бюджета в разделе «Инструменты», но и это только прогноз.
• Устаревшие правила. Дневные бюджеты, прежний набор типов кампаний, старые лимиты на заголовки. Директ меняется быстро, а модель знает его на момент своего обучения. Любое утверждение про настройки сверяйте со справкой Директа.
• Обещания, которых вы не давали. Скидки, гарантии, сроки, «бесплатно». Их нужно вычищать из каждого текста.
• Слишком радикальные советы. «Отключите РСЯ», «исключите поиск», «поставьте в три раза больше». Смена мест показа перезапускает обучение стратегии, а изменение бюджета в несколько раз отправляет её на дообучение. Список запрещённых площадок тоже не всесилен: поисковые проекты Яндекса в него не добавить, внешние сети целиком не запретить, только отдельные площадки. Всего можно запретить до 1000 доменов, для видеообъявлений до 100. Делать это лучше по отчёту «Площадки».
• Согласие с любым вашим решением. Если вы спросите «правильно ли я выбрал стратегию?», нейросеть чаще всего ответит «да». Спрашивайте иначе: «Назови три причины, почему эта стратегия может не сработать».

Когда нужен специалист или ИИ-агент с доступом

Инструкция выше подходит, если у вас простая ниша, небольшой бюджет и готовность вникнуть в кабинет. Есть случаи, где лучше позвать специалиста: несколько направлений и регионов, сложная аналитика с CRM, высокая цена ошибки. Директолог обычно стоит 15-40 тысяч рублей в месяц и забирает на себя настройку и ведение кампаний.

Есть промежуточный вариант: запустить кампанию самому по этой инструкции, а регулярный контроль отдать ИИ-агенту с доступом к кабинету. Он по расписанию разбирает запросы и площадки, следит за расходом и пишет, что нашёл. Мы делаем такого агента: подписка 4 900 рублей в месяц на тарифе «Старт» с отчётом раз в неделю и 9 900 на тарифе «Про» с ежедневным отчётом и тревогами в Telegram, процента от рекламного бюджета нет. Как он устроен и что именно делает, написано на странице ИИ-директолога ADVantage. А как работает встроенный помощник самого Яндекса и где у него границы, мы разобрали в статье «ИИ-помощник Яндекс Директ».

Частые вопросы

Можно ли настроить Яндекс Директ через ChatGPT?

Подготовить можно: бриф, группы запросов, тексты, чек-лист проверки. Настроить саму кампанию чат не может, потому что не видит кабинет. Вы переносите результат вручную, а данные из Вордстата и справки Директа проверяете сами.

Поможет ли ИИ настроить цели в Метрике?

Составить перечень целей и написать задание разработчику поможет. Создать цели в счётчике и проверить, что они считаются, придётся самому: чат не видит ваш счётчик. Доступ к кабинету Директа не открывает Метрику: счётчик выдают отдельно, это касается и сервисов, которые подключаются к Директу. Если нужны только цели для стратегии, в Метрике на странице «Цели» можно включить оптимизацию по целям без доступа к счётчику.

Можно ли доверять советам нейросети по Директу?

Как черновику да, как окончательному решению нет. Нейросеть уверенно пишет неправду, путает старые и новые правила и не знает ваших реальных цифр. Любой совет, который меняет бюджет, стратегию или обещание клиенту, проверяйте по справке и по данным кабинета.

Итог

ИИ ускоряет подготовку: бриф, запросы, структуру, тексты и чек-листы. Кабинет, цифры из Вордстата, цели в Метрике, модерацию и решения о деньгах оставьте за собой. Идите по этапам и не пропускайте проверку: по нашему опыту, деньги чаще сгорают не из-за слабых текстов, а из-за неработающей цели и бюджета, посчитанного из головы.

Если после запуска нужен постоянный контроль без ручных выгрузок, посмотрите ИИ-директолога ADVantage. А общую картину, что умеют алгоритмы самого Директа и где нужен человек, мы описали в статье «ИИ в Яндекс.Директе: что он реально умеет, а где по-прежнему нужен человек».