Что такое ИИ-помощник от Яндекс Директа
ИИ-помощник — это чат внутри Директа, который понимает задачу, написанную обычными словами. Он построен на Yandex Neuro Ads — той же технологии, на которой Директ генерирует объявления нейросетью.
У помощника сейчас два режима — в разных местах Директа:
- В кабинете Директ Про он строит отчёты: вы пишете, что хотите увидеть, а он собирает отчёт в Мастере отчётов и коротко пересказывает цифры.
- В мобильном приложении Директа он запускает кампанию: задаёт вопросы о бизнесе, пишет тексты объявлений, подбирает картинки и, если нет сайта, делает лендинг.
Сам Яндекс в справке честно пишет, что возможности помощника пока ограничены, но система учится. В планах — рекомендации по оптимизации и масштабированию кампаний, помощь с запуском и изменения в настройках.
Где найти ИИ-помощника в Директе
В кабинете Директ Про
- Откройте кабинет Директа на компьютере.
- Нажмите значок ИИ-помощника справа — в правом меню, в нижнем углу кабинета. Откроется чат.
- Напишите запрос или выберите готовый сценарий: подсказки подсвечены серым над полем ввода.
- Если ответ не тот, уточните запрос или задайте следующий вопрос.
В мобильном приложении Директа
- Установите приложение Яндекс Директа и войдите в свой аккаунт.
- На экране «Кампании» нажмите значок создания в правом нижнем углу и выберите «Через ИИ-помощника». Другой путь — значок помощника на нижней панели и готовый шаблон запроса о запуске продвижения.
- Ответьте в чате на вопросы о бизнесе.
- Проверьте параметры кампании, которую подготовил помощник, и запустите её.
Если пункта нет. По справке приложения помощник находится в бета-тесте и доступен только части пользователей. Если в меню его нет, значит, для вашего аккаунта его пока не открыли — это не скрытая настройка, которую нужно найти.
ИИ-помощник в Мастере отчётов
Мастер отчётов — самый подробный инструмент статистики в Директе, но и самый сложный: группировки, срезы, метрики, фильтры. Помощник снимает этот порог. По справке Директа, он сам построит отчёт по вашему запросу — разбираться в настройках не нужно. В ответ приходит ссылка на готовый отчёт и короткая сводка цифр.
Примеры формулировок, с которых удобно начать:
- «Покажи расход, клики и конверсии по кампаниям за прошлую неделю».
- «Какие поисковые запросы за месяц потратили больше всего денег без конверсий?»
- «Сравни цену конверсии на поиске и в рекламной сети за сентябрь».
- «На каких площадках РСЯ были клики, но не было заявок?»
Две оговорки. Первая: конверсии в отчёте появятся, только если на сайте стоит счётчик Метрики, он указан в кампании и на нём есть цели (подойдут и автоцели) — помощник считает то, что есть в данных. Вторая: сводка — пересказ, а решение принимаете вы, поэтому перед тем как что-то выключать, откройте ссылку и посмотрите сам отчёт. Если хочется готовых шаблонов без чата, в Директе есть ещё Библиотека отчётов.
Что делать с найденными запросами и площадками, разбирали отдельно — в статье «Что такое площадка в РСЯ».
Как сформулировать запрос к ИИ-помощнику
Помощник понимает обычный язык, но точный вопрос даёт точный отчёт. Хорошая формулировка отвечает на четыре вопроса: за какой период, какие цифры, в каком разрезе и с каким условием. «Покажи статистику» — слишком общо, «расход и конверсии по кампаниям за прошлую неделю» — уже отчёт.
| Задача | Как спросить | На что смотреть в ответе |
|---|---|---|
| Понять, куда ушли деньги | «Расход и конверсии по кампаниям за прошлую неделю» | Кампании с большим расходом и нулём конверсий |
| Найти лишние запросы | «Поисковые запросы за месяц с расходом и без конверсий» | Нецелевые запросы — кандидаты в минус-слова |
| Проверить рекламную сеть | «Площадки РСЯ за месяц: клики, расход, конверсии» | Площадки, где клики есть, а заявок нет |
| Сравнить поиск и сети | «Цена конверсии на поиске и в сетях за сентябрь» | Где заявка дешевле и куда сдвигать бюджет |
| Увидеть просадку | «Сравни конверсии за эту неделю и прошлую по кампаниям» | Кампании, где заявок стало заметно меньше |
| Проверить устройства | «Конверсии и цена конверсии по устройствам за месяц» | Сильно ли отличается телефон от компьютера |
Если ответ не тот, не начинайте заново — уточните в том же чате: «только поиск», «без брендовой кампании», «отсортируй по расходу».
Пример: разбираем неделю рекламы с помощником
Так выглядит обычная проверка кабинета за десять минут. Допустим, у вас три кампании, а заявок за неделю стало меньше.
- Общая картина. Спрашиваете: «Расход, клики и конверсии по кампаниям за прошлую неделю». Видите, что одна кампания потратила треть бюджета и не дала ни одной заявки.
- Причина. Уточняете: «Поисковые запросы этой кампании за неделю, отсортируй по расходу». В списке находятся запросы не про вашу услугу — например, «бесплатно», «вакансии», «своими руками».
- Сети. Если кампания идёт и в Рекламной сети, спрашиваете про площадки: где были клики без заявок.
- Правки. Минус-слова вносите сами в настройках кампании — помощник пока только показывает, где проблема. С площадками осторожнее: не исключайте их по одной неделе данных — Яндекс предупреждает, что лишние исключения могут ухудшить работу кампании.
- Проверка. Через неделю задаёте тот же первый вопрос и сравниваете цифры.
С помощником такой разбор обычно занимает несколько сообщений вместо ручной сборки отчётов. Но решения и правки остаются за вами.
Запуск кампании через ИИ-помощника в мобильном приложении
Второй режим — запуск рекламы через диалог. Помощник задаёт вопросы о бизнесе и по ответам готовит кампанию: пишет тексты объявлений, подбирает изображения, а если у вас нет сайта — создаёт лендинг. В новости о запуске Яндекс отдельно подчёркивает, что лендинг помощник делает бесплатно, и его можно использовать для продвижения или проверки гипотез.
По данным самого Яндекса, объявления, созданные с ИИ-помощником, получают на 30% больше кликов, которые приводят к конверсиям. Это сравнение кампаний Простого старта с помощником и без него за период с 20 февраля по 27 марта 2026 года — исследование Яндекса, не независимое.
Справка Директа описывает запуск через помощника в мобильном приложении; в новости о запуске Яндекс приглашает начать и в приложении, и в кабинете на компьютере. Если на компьютере вы видите только отчёты — значит, у вашего аккаунта пока доступна эта часть.
Что такое Простой старт в Директе
Помощник создаёт кампании именно в формате Простой старт. Это способ запуска, в котором Директ настраивает кампанию сам: по ссылке на сайт или по анкете о бизнесе, если сайта нет. Директ генерирует объявления, подбирает площадки, где больше целевой аудитории, направляет бюджет на лучшие объявления и следит за результатами.
- Где показывается реклама: на поиске Яндекса, в Яндекс Картах и на площадках Рекламной сети.
- Срок: от 7 дней, продлить можно пополнением счёта.
- Для кого доступен: аккаунты России, Беларуси и Казахстана; лендинг без сайта помощник делает только клиентам из России.
- Ограничение: массовые операции с такими кампаниями недоступны, в списке кампаний они помечены отдельным значком.
- Остановка: самому отключить кампанию или поставить её на паузу можно только через месяц после запуска, раньше — через поддержку. Ссылку на сайт и тип кампании после создания поменять нельзя.
Простой старт задуман для предпринимателей без опыта или с небольшим опытом в Директе. Взамен простоты вы отдаёте настройки автоматике: ключевых фраз, стратегий и ставок в Простом старте нет — их подбирает Директ. Статистику отдельных объявлений он тоже не показывает, только общую картину по кампании.
Чего ИИ-помощник пока не умеет
- Работает только по запросу. Пока вы не написали в чат, помощник ничего не делает: в справке не описано, чтобы он сам проверял кабинет или присылал оповещения, если что-то пошло не так.
- Не ведёт кампанию. В справке нет ни слова о том, что он сам правит ставки, добавляет минус-слова или исключает площадки. Изменения в настройках Яндекс называет планами на будущее.
- Запускает только Простой старт. Единую перфоманс-кампанию со своей структурой групп и фраз по-прежнему собирают вручную или другими инструментами. Яндекс обещает со временем добавить помощника во все продукты Директа, но пока так.
- Доступен не всем. Запуск кампаний — в бета-тесте, интерфейс и возможности могут меняться.
Что проверить после запуска через ИИ-помощника
Помощник собирает кампанию быстро, но отвечаете за рекламу вы. Проверяйте всё до запуска: остановить кампанию самому можно только через месяц, а ссылку на сайт после создания не поменять. Короткий список:
- Тексты объявлений. Нет ли обещаний, которые вы не готовы выполнить, слов «лучший» и «№1» без подтверждения, цен, которые не совпадают с сайтом.
- Картинки. Похожи ли они на ваш товар или услугу и не вводят ли в заблуждение.
- Лендинг, если его сделал помощник. Верные ли контакты, цены и описание. Если на странице есть форма заявки, нужно согласие на обработку персональных данных.
- Регион и бюджет. Показывается ли реклама там, где вы работаете, и устраивает ли недельный расход.
- Цели в Метрике. Если реклама ведёт на ваш сайт, проверьте на вкладке «Цели», что Директ нашёл счётчик и выбрал нужные действия. Вручную счётчик в Простом старте не добавить. На лендинге от помощника счётчик и цели настроены автоматически.
- Статистика через неделю. Посмотрите блок «Статистика» на странице кампании: клики и конверсии по кампании в целом. Статистику отдельных объявлений Простой старт не показывает, а площадки и минус-слова в нём вручную не настраиваются.
Сколько стоит ИИ-помощник
Помощник встроен в сам Директ, отдельной платы за него в справке не указано. Лендинг для бизнеса без сайта, по словам Яндекса, помощник создаёт бесплатно — но только клиентам из России. Платите вы, как и раньше, за саму рекламу — из бюджета на счёте аккаунта.
Кому подойдёт ИИ-помощник
- Малому бизнесу для первого запуска. Особенно без сайта: помощник сделает лендинг и объявления за один диалог.
- Тем, кто не любит Мастер отчётов. Вопрос словами — и отчёт готов, без группировок и фильтров.
- Специалистам — как быстрый справочник по цифрам. Найти просевшую кампанию или дорогие запросы быстрее, чем собирать отчёт руками.
А вот ежедневную работу с кабинетом — чистку запросов, ставки под цену заявки, площадки РСЯ, тесты объявлений — помощник пока не берёт. Её по-прежнему делает человек или ИИ-агент, подключённый к кабинету.
Кому запуск через помощника скорее не подойдёт:
- Интернет-магазинам с большим каталогом — Простой старт умеет делать товарные объявления по сайту или фиду, но с одной ссылкой на кампанию и без раздельного управления категориями. Для ссылки на интернет-магазин Директ и вовсе предлагает Товарную кампанию.
- Бизнесу с несколькими направлениями — когда каждой услуге нужна своя группа, свои фразы и свой бюджет.
- Нишам со строгой модерацией — медицине и финансам нужны документы и обязательные предупреждения, юридическим услугам — полные реквизиты на сайте (наименование, адрес, телефон, ОГРН или ИНН), банкротству — обязательное предупреждение. Автоматический текст или лендинг этого может не учесть.
- Тем, кто уже получает заявки из Директа — заменять работающие кампании новой кампанией Простого старта ради чата нет смысла; помощник полезнее как инструмент отчётов.
ИИ-помощник Яндекса или ИИ-агент: в чём разница
Их часто путают, хотя это разные вещи. Коротко — в таблице. Во втором столбце — как устроен ИИ-агент на примере нашего сервиса ADVantage: он есть в обзоре наравне с другими.
| ИИ-помощник Яндекса | ИИ-агент (ADVantage) | |
|---|---|---|
| Как работает | Отвечает в чате, когда вы спрашиваете | Сам проверяет кабинет каждый час |
| Что делает | Отчёты, запуск кампании в Простом старте | Собирает кампанию с нуля и ведёт её: ставки, минус-слова, площадки, тесты объявлений |
| Тип кампании | Простой старт | Единая перфоманс-кампания со своей структурой |
| Отчёты | По запросу в чате | Сам присылает в Telegram |
| Цена | Встроен в Директ | от 4 900 ₽ в месяц |
Друг другу они не мешают: помощник удобен для быстрых вопросов, агент — для ежедневного ведения. Сравнение десяти ИИ-сервисов для Директа с ценами — в обзоре «ИИ для Яндекс Директа: сравнение сервисов и ИИ-агентов», а как устроен наш агент — на странице ИИ-директолога для Яндекс Директа.
Частые вопросы об ИИ-помощнике в Директе
Как включить ИИ-помощника, если его нет?
Самому — никак: запуск кампаний через помощника в бета-тесте, и Яндекс открывает его постепенно и не всем. Обновите мобильное приложение Директа и загляните в меню создания кампании позже.
Можно ли запустить через помощника Единую перфоманс-кампанию?
Пока нет. По справке помощник настраивает и запускает кампанию с Простым стартом. Единую перфоманс-кампанию со своими группами, фразами и стратегией собирают отдельно. Яндекс обещает со временем добавить помощника во все продукты Директа.
Видит ли помощник мои кампании?
Да, в кабинете он строит отчёты по статистике вашего аккаунта — это инструмент самого Директа, работающий внутри вашего кабинета.
Снизит ли ИИ-помощник цену заявки?
В отчётах — нет: настройки работающих кампаний он не меняет. Он помогает быстрее увидеть, где утекают деньги, а правки — минус-слова, ставки, площадки — вносите вы или тот, кто ведёт кабинет. Для новых кампаний Простого старта Яндекс заявляет на 30% больше кликов, которые приводят к конверсиям, но это его собственное исследование.
Где найти кампанию, которую создал помощник?
В общем списке кампаний аккаунта. Кампании Простого старта помечены там отдельным значком, а массовые операции с ними недоступны — менять их нужно по одной. Статистика по ним — в блоке «Статистика» на странице кампании.
Чем ИИ-помощник отличается от ChatGPT?
ChatGPT в браузере не видит ваш кабинет и не знает вашей статистики — он годится для черновиков текстов. Помощник работает внутри Директа и строит отчёты по живым данным.
Итог: стоит ли пользоваться ИИ-помощником
Да, если вам нужен быстрый первый запуск или отчёт без возни с Мастером отчётов — помощник встроен в Директ, и отдельной платы за него не указано. Но это собеседник, а не исполнитель: он отвечает, когда спросите, и пока не ведёт кампанию за вас.
Что ещё умеют алгоритмы Директа и где по-прежнему нужен человек — в статье «ИИ в Яндекс.Директе: что реально умеет и где нужен человек».