ROMI
ROMI (Return on Marketing Investment, возврат на маркетинговые инвестиции) — разновидность ROI, которая учитывает только маркетинговые расходы, а не все вложения в бизнес. ROI охватывает всё: оборудование, персонал, аренду, операционные затраты. ROMI же смотрит исключительно на бюджет, потраченный на продвижение — рекламу, контент, агентские услуги, акции. Это делает его удобным инструментом для маркетолога: можно оценить эффективность маркетинга отдельно от остальных бизнес-расходов и не требовать доступа ко всей управленческой отчётности.
Формула ROMI: ROMI = (выручка от маркетинга − маркетинговые расходы) ÷ маркетинговые расходы × 100%. Например, за квартал на маркетинг потратили 150 000 ₽, а кампании принесли выручку 600 000 ₽. ROMI = (600 000 − 150 000) ÷ 150 000 × 100% = 300%. Это означает: каждый вложенный маркетинговый рубль принёс три рубля выручки сверх затрат. ROMI выше нуля — маркетинг окупается; ниже нуля — расходы превышают отдачу и нужно разбираться, что не работает.
ROMI — часть треугольника маркетинговой окупаемости вместе с ROI и ДРР. Метрики дополняют друг друга: ROI считает отдачу с учётом себестоимости, ДРР показывает долю рекламы в выручке, ROMI — мультипликатор именно маркетинговых вложений. ДРР 20% и ROMI 400% могут описывать один и тот же результат с разных сторон: первая говорит «маркетинг забрал пятую часть выручки», вторая — «маркетинговый бюджет вернул себя пятикратно». В разговорах с руководством ROMI часто нагляднее: формулировка «окупаемость 400%» воспринимается понятнее, чем проценты ДРР.
Главная сложность ROMI — атрибуция: нужно понять, какая именно выручка обеспечена маркетингом. В контекстной или таргетированной рекламе это решается через UTM-метки и системы аналитики: заявка пришла с конкретного объявления — выручка засчитана в него. Сложнее с SEO, контент-маркетингом и PR: они влияют на продажи, но вычленить их вклад точно почти невозможно. На практике ROMI считают либо по отдельным каналам с точной аналитикой, либо по всему маркетинговому бюджету целиком — в зависимости от зрелости систем измерения.