Период обучения алгоритма
Период обучения алгоритма — это время после запуска кампании или значимого изменения в ней, пока система набирает достаточно данных для точных прогнозов. Яндекс Директ при автоматических стратегиях не действует по заранее написанным правилам: он смотрит на реальные результаты каждого аукциона, строит модели и постепенно понимает, какие пользователи, в какое время и при каком контексте конвертируются лучше всего. Пока этих наблюдений мало, прогнозы неточные — и алгоритм ставит ставки наощупь.
В этот период цена конверсии обычно выше обычного, охват может прыгать, и кажется, что кампания «не работает». Это не поломка — это нормальное поведение системы, которой нужно от 10 до 20 конверсий в неделю, чтобы начать адекватно работать. Точная длительность зависит от объёма трафика и частоты конверсий: у небольшого интернет-магазина обучение занимает 2–4 недели, у кампании с десятками заявок в день — несколько дней. Пока система не вышла на рабочий режим, судить о её эффективности преждевременно.
Главная ошибка в этот момент — трогать кампанию. Каждое существенное изменение сбрасывает обучение заново: поменяли стратегию, подняли суточный бюджет вдвое, переписали объявления, добавили или удалили ключевые слова — счётчик обнуляется. Рекламодатель видит плохие результаты, вносит правку, снова видит плохие результаты — и так по кругу, не давая алгоритму дойти до рабочего состояния. По этой же причине не стоит запускать несколько кампаний одновременно с небольшим бюджетом: лучше одна кампания с достаточным трафиком, чем три в вечном состоянии обучения.
Чтобы пройти период обучения без потерь, достаточно нескольких правил: заложить реалистичный бюджет, который обеспечивает стабильный поток переходов; не менять стратегию и ключевые параметры первые 2–4 недели; следить за отладочными подсказками в интерфейсе — Директ прямо сообщает, если кампания «обучается» или «ограничена бюджетом». Как правильно выбрать стратегию для конкретной задачи и когда переходить на автоматику — в статье «Автостратегии в Яндекс Директе: как выбрать».