Смарт-баннер
Смарт-баннер — это рекламный формат Яндекс Директа, который сам собирает объявление из данных о конкретных товарах. Вместо одной статичной картинки на всех каждый пользователь видит баннер с теми товарами, которые он уже смотрел на вашем сайте: название, фотография и цена подставляются автоматически из товарного фида. По сути это персонализированная витрина в рекламном блоке — она напоминает человеку именно о тех вещах, которые его заинтересовали.
На практике это выглядит так: пользователь зашёл на сайт интернет-магазина, посмотрел несколько товаров, ничего не купил и ушёл. Директ запомнил, что именно он просматривал. В течение следующих дней, когда пользователь читает новости или использует другие сервисы Яндекса и РСЯ, ему показывается баннер — не абстрактный «Товары со скидкой», а именно те позиции, которые он рассматривал, с актуальной ценой и фотографией. Это и называют офферным ретаргетингом по фиду: реклама следует за конкретным интересом, а не за широкой категорией.
Формат подходит бизнесу с каталогом: интернет-магазинам, автодилерам, агентствам недвижимости, туристическим сервисам. Логика простая — чтобы персонализировать баннер, нужно из чего выбирать: ассортимент, из которого система подберёт нужное под конкретного пользователя. Для одной услуги без вариантов — скажем, выезда сантехника — смарт-баннер не нужен: фид для одной позиции не имеет смысла, и нет того разнообразия, из которого система могла бы собрать персональный баннер.
Смарт-баннер получает все данные из товарного фида — файла с описанием ассортимента. Если фид устарел, содержит неверные цены или в нём отсутствуют нужные поля, баннер покажет недостоверную информацию: пользователь кликает, видит другую цену на сайте — и уходит. Это не просто неэффективная реклама: потраченный бюджет плюс подорванное доверие. Поэтому перед запуском важно убедиться, что фид обновляется синхронно с прайсом — как его настроить и какие ошибки встречаются чаще всего, подробно разобрано в статье про смарт-баннеры в Директе.