Доступность сайта
Доступность сайта — это возможность пользоваться им независимо от того, как человек взаимодействует с интернетом. Люди с нарушениями зрения работают со скринридером — программой, которая читает содержимое страницы вслух. Люди с двигательными ограничениями управляют сайтом с клавиатуры, а не мышью. Слабовидящие увеличивают масштаб страницы или переключаются на контрастную тему. Если сайт сделан без учёта этих сценариев, часть пользователей просто не может им воспользоваться: кнопки недоступны с клавиатуры, форма не отправляется, что изображено на баннере — непонятно. В мире такие требования собраны в стандарт WCAG, в России на него опирается ГОСТ Р 52872.
На практике базовая доступность достигается без больших вложений. Четыре ключевых момента: alt-текст у каждой картинки — скринридер озвучивает его вместо изображения; достаточный контраст текста и фона — правило простое: текст должен читаться даже при ярком солнечном свете на экране; возможность добраться до всех кнопок и ссылок клавишей Tab — это проверяется за несколько минут без специального инструмента; понятные подписи у полей формы — не «Введите данные», а конкретные «Имя» и «Телефон». Последнее особенно важно: скринридер должен понять, что вводить в каждое поле, иначе форма становится для части аудитории просто барьером.
Доступность часто воспринимают как узкую социальную задачу — для небольшого числа пользователей с особыми потребностями. Но большинство её требований работает в пользу всех. Крупный шрифт удобен людям за сорок. Высокий контраст облегчает чтение в плохих условиях освещения. Alt-тексты — это сигнал поисковику: Google и Яндекс индексируют текстовые описания картинок, и хорошо подписанные изображения напрямую влияют на SEO. Понятные заголовки и логичная структура помогают ориентироваться на странице всем: и скринридеру, и живому читателю, и поисковому роботу.
Для большинства малых бизнесов доступность сайта пока не стала законодательным требованием. Но ситуация меняется: в госзакупках и тендерах требования к доступности встречаются всё чаще, особенно когда заказчик работает с широким кругом граждан. Крупные сети и маркетплейсы, выдвигая требования к сайтам партнёров и поставщиков, также начинают спрашивать про это напрямую. Адаптивная вёрстка, читаемый шрифт и правильно оформленные формы — уже решают часть задач; полный аудит доступности по WCAG показывает, что ещё нужно доделать, если заказчик этого потребует.